イクオス定期コースの解約方法まとめ【写真付き】

イクオスを解約する方法は電話・メールの2種類

イクオスの定期コースを解約するには、「電話」か「メール」で連絡するだけ。

しっかりと口頭で伝えたい方は電話を、話をするのが苦手だったり仕事が忙しくて営業時間内に電話できない場合はメールを利用すればOK。

それぞれの詳しい解約方法について書いていきます。

イクオスを電話で解約する方法

イクオスを電話で解約する場合、公式サイトの最上部にある下記の電話番号にかければ対応してもらえます。

【通話料無料】0120-190-059

具体的に、イクオスを解約する際に聞かれる内容などを調べてみると、次のようなことを聞かれるようです。

  • 電話番号とフルネーム
  • 解約理由
  • 解約ではなく一時停止(休止)はどうでしょうか?
  • 解約手続きが完了

受け答えがスムーズにいけば2分程度で終わった!という人もいるくらい。
具体的に、2分でおわった方のやり取りを引用させていただきますね。

僕:もしもし。定期コースの解約をしたいのですが。
女:承知しました。まずは購入時に登録したお電話番号をお願いします。

僕:あ、携帯ですかね。090-xxxx-xxxxです。

女:確認致しますので、少々お待ちください。

女:お名前をフルネームでお願いします。

僕:○○○○です。

女:○月○日にご購入されている分でお間違いないでしょうか?

僕:はい。

女:解約についてはメール等でお問合せ頂いていますでしょうか?

僕:いいえ。今回が初めてです。

女:承知しました。さしつかえなければ、解約の理由についてお聞かせいただけないでしょうか?

僕:単純にお金が厳しくなったもので…

女:ありがとうございます。今回は解約ということですが、休止ということも可能です。

女:解約ということでよろしいでしょうか。

僕:はい。

女:承知しました。それでは解約手続きを承りました。来月から発送されませんので、ご安心ください。

僕:了解です。

女:何か、他にご不明な点はありますでしょうか?

僕:いいえ、特にないです。

女:わかりました。それでは、解約完了とさせていただきます。○○が承りました。今後、再開のご検討をお願いいたします。

僕:はい。ありがとうございます。それでは失礼します。
引用元:https://caredeself.net/

かなり簡単に解約できるのがわかりますねー。

ちなみに、この方以外にも解約電話された方を調べたのですが、どの方も同じような感じで解約されていましたよ。

解約対応は当然マニュアル化されているので、担当が誰でも同じようにスムーズにできそうですね。
気になる営業や引き延ばしの勧誘もなく、かなり親切な対応といえます。

イクオスをメールで解約する方法

電話が苦手な方や、営業時間中に電話できない場合はメールで解約することも可能。

メールは、イクオス公式サイトの最上部「問い合わせ」から送信することができます。

実際に、イクオスの定期コースをメールで問い合わせされた方もいたので紹介しておきます。

問い合わせフォームからメールを送ると、返事が自動送信されます。
ただし、この時点ではまだ解約が完了しておらず、メーカーの確認待ち状態です。

メーカーでの確認が完了すると、次のような解約完了のメールが届きます。

確認されたらすぐに解約が完了されるので、メールでの解約もかなり簡単にできますよ。
今回は、日曜日に問い合わせフォームから連絡したら、翌日のお昼過ぎには解約が完了できました。

イクオスの解約時の注意点

すでに見てきた通り、イクオスの解約はめちゃくちゃ簡単にできます。
ただし、いくつか注意点もあるので、解約をする前に確認しておきましょう。

次回お届け予定日の10日前までに連絡する

イクオスの定期コースを解約するためには、次回お届け予定日の10日前までに連絡する必要があります。

10日前を過ぎてしまうと、メーカー側で発送手続きに入ってしまうため、解約されるのは次々回からとなってしまいます。

解約したいのに次回分が届くのは嫌ですよね?
そうならないためにも、次回お届け予定日の10日前までに連絡するようにしましょう。

電話解約の受付は平日のみ

イクオスの解約電話の受付は、平日9時から18時のみとなっています。

つまり、解約を電話で連絡する場合、平日の9時から18時の間に受付しないといけないということ。

仕事や用事で平日に電話を掛けられない場合は、メールを利用した方が便利です。

メールなら24時間いつでも送信できるので、電話のように受付時間を気にする必要はないです。

イクオスの解約時のよくある疑問

引き延ばしや勧誘・営業電話はされないの?

電話解約で一番気になるのが強引な引き延ばしや勧誘の営業電話ですよねー。

イクオスの場合、既に紹介した通り引き延ばしなどは全くなし。
かなりスムーズに解約できるよう受付もマニュアル化されていることがわかります。

どうしても強引な引き延ばしが心配…って場合は、メールで解約すればいいですよ。
わざわざ電話解約にこだわる必要はないですからねー。

解約理由ってなんて言えばいいの?

これも電話解約の時に聞かれることなんですが、一番良いのは「金銭的に続けるのが厳しい」というセリフ。

金銭的に厳しい場合、受付のスタッフさんにはどうすることもできないですからねー。

調べてみると、イクオスを解約する場合、金銭的に厳しい!と伝える方が多いみたいです。

ちなみに、「効果がなかったから」と伝えた場合、
「もう少し続けてみてはいかがでしょうか?」
「半年程度から効果が出る方が多いようです」
と、若干引き延ばしするための営業を受ける可能性があります。

しっかりと断れる方なら問題ないですが、断りにくいなら「金銭的に厳しい」と伝えた方が良いですねー。

休止と解約の違いとは?

イクオスの定期コースの休止は、あくまでも配送をストップしている状態。
なので再開連絡すれば、余計な手続きなしにまた配送してもらえるようになります。

一方、定期コースの解約は、会員情報も削除されます。
再開したい場合、もう一度購入手続きを踏まないといけなくなります。

もし、今後イクオスを再開するつもりがあるなら休止の方が便利です。
別の育毛剤に乗り換えるなら解約しておくといいですね。

電話が繋がりにくいことってあるの?

イクオスは年々売れ続けている育毛剤なので、電話の繋がりにくさは、その時期によってかなり差があります。

調べた限り、「電話が全く繋がらなくて解約できない!」ということはないようです。
ただ、混雑していたり、少し待たないと繋がらないことはあるみたいです。

粗悪なメーカーとは違い、メールでの解約も対応しているので、なかなか繋がらない場合はメールで解約すればよいですよ。

電話が繋がらなくてなかなか解約できない…という心配はないですねー。

以上が、イクオスの定期コースの解約時の気になる点です。

他のメーカーと比べるとかなり良心的で、解約しやすいので定期コースを利用しておいた方がお得ですよ。

一応、イクオスの定期コースのメリットや特徴をおさらいしておきます。

イクオス定期コースの特徴とメリット

イクオスは80%以上の方が定期コースを利用して注文しているほど、定期コースが人気。
具体的に、イクオスを定期コースで注文した方がお得な理由についてまとめました。

ポイント

  1. 通常価格よりも65%も安く買える
  2. 送料無料だからさらに安い
  3. 45日間の返金保証付きだから合わなくても実質ノーリスク
  4. ヘアケアガイドブックが毎月もらえる
  5. イクオスブラックシャンプーのサンプルももらえる

1.通常価格よりも65%も安く買える

イクオスを最安値で注文する方法」でも書いた通り、イクオスは公式サイトの定期コースで注文するのが一番安いです。

楽天市場やamazonで注文すると、かなり割高になって損をするので要注意。

イクオスの定期コースを利用しておけば、毎月毎月最安値で買えます。

育毛剤で効果を実感するまでには、最低半年程度は続ける必要があるので、安く続けられるのはかなりのメリットです。

2.送料無料だからさらに安い

イクオスを定期コースで注文すると、価格が安くなるのはもちろん、ずっと送料無料。

同じ商品を買うのにわざわざ送料を負担するのはもったいないですよね。

3.45日間の返金保証付きだから合わなくても実質ノーリスク

定期コースを利用して注文すると、45日間の返金保証が受けられます。

イクオスを実際に使ってみたけど思ったのと違う場合、購入代金を全額返金してくれます。

つまり、実質ノーリスクでイクオス1本分を試せるというものなので、かなりお得ですよね?

返金保証もかなり良心的で、返金理由などは特に聞かれないので、「とりあえず試してみたい!」という場合は要チェックです。

参考:イクオスの返金保証

4.ヘアケアガイドブックが毎月もらえる

イクオスの定期コースで注文すると、毎月毎月ヘアケアガイドブックという冊子が付属しています。

この冊子には、育毛に必要な情報がコンパクトにまとめられています。

全8冊用意されており、シャンプーのやり方や食事、睡眠、育毛剤の使い方等、知っておきたい情報がてんこ盛り。

ネットで調べられる情報ではあるものの、メーカーが出しているということで信頼性の高い情報になっていますよ。

中には、イクオスを効果的に使う方法もあるので、定期コースで注文しておいた方が効率的です。

5.イクオスブラックシャンプーのサンプルももらえる

イクオスの定期コースを利用すると、初回時にイクオスブラックシャンプーとトリートメントのサンプルが付属してきます。

イクオスは育毛剤とサプリメントが有名ですが、シャンプーとトリートメントの評価も高いです。

とはいえ、イクオスブラックシャンプーは値段がかなり高いので、手軽に買いにくいんですよ。

それが、育毛剤の定期コースを利用すればサンプルが付いているのでその良し悪しを判断できます。

3回分のシャンプー・トリートメントがあるので、使ってみて良ければ、本品を買えばいいと思いますよ。

イクオスの定期解約方法まとめ

イクオスの定期コースの解約方法をまとめておきます。

1.電話連絡
・公式サイト最上部の電話番号に連絡する
・受付時間は平日9時から18時
・解約理由は「金銭的に厳しい」が無難

2.メール連絡
・公式サイト最上部の「問い合わせ」から連絡する
・「お問い合わせ種別」は「その他」を選べばOK

以上が、イクオスの解約方法です。
他のメーカーとは違い、かなり良心的で簡単に解約できます。

定期コースならではの特典(安い、サンプル等)もあるので、イクオスを注文を検討しているなら定期コースがお勧めですよー。

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※1本使い切っても45日間の返金保証

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